📆
Onlinebokning
Kunden bokar själv — verkstaden får hela ärendet klart.
Kunder bokar verkstadstid direkt från er webbplats, en delad länk eller från kundportalen. Plåten slås upp automatiskt, säljärendet skapas med paketets rader och kalendern tilldelas den medarbetare som har mest ledig tid — utan manuell inmatning.
- Direkt-URL, iframe och script-tagg — ingen extern lösning
- Automatiskt plåt-uppslag och kundmatchning
- Säljärende och kalenderhändelse skapas automatiskt
- Förifyllt från kundportalen för inloggade kunder
Från "Boka tid" till klart säljärende
Kunden väljer en bokningsbar tjänst från era produktpaket, väljer datum och ledig tid och anger plåt. Systemet slår upp fordonet automatiskt och visar märke, modell och årsmodell så kunden kan bekräfta. Namn, telefon och e-post fylls i — befintliga kunder känns igen automatiskt.
När kunden bekräftar skapas automatiskt ett säljärende med paketets produkter som rader, en kalenderhändelse tilldelas den medarbetare som har mest ledig tid i slotten och flödeshändelser triggas till både kund och internt team. Bokningen visas i kalendern och i säljöversikten med status "Bokad Online".
Kunden bokar dygnet runt — utan att ringa
Bokningsbara paket styrs på produktpaket med en toggle
Befintliga kunder och bilar återanvänds — inga dubbletter
Varaktighet beräknas automatiskt från arbetslöneprodukter
Flödeshändelser booking.confirmed och booking.new för notiser
Bokningar visas i kalendern och i säljöversikten med status "Bokad Online"
Vad kunden gör
Välj tjänst
Kunden väljer bland era bokningsbara produktpaket med namn, beskrivning och pris.
Datum och tid
Kalendern visar lediga tider — varaktigheten beräknas automatiskt från paketets arbetslöneprodukter.
Plåt-uppslag
Ange plåt — systemet hämtar märke, modell, årsmodell, bränsle och färg så kunden kan bekräfta att det är rätt bil.
Mätarställning
Obligatoriskt fält — ger verkstaden bilens skick innan ankomst.
Kontakt och sammanfattning
Namn, telefon och e-post anges, och en sammanfattning visas före bekräftelse.
Bekräftelse
Kunden får en bekräftelseskärm med bokningsdetaljer och butikens kontaktinfo.
Vad händer i systemet
Säljärende automatiskt
Ett säljärende (offert eller order) skapas med paketets produkter som rader.
Kalenderhändelse
En händelse skapas och tilldelas den medarbetare med mest ledig tid i slotten.
Kundmatchning på kontakt
Kunden matchas på telefon och e-post — befintliga kunder återanvänds, nya skapas.
Bilmatchning på plåt
Bilen matchas på plåt — befintliga bilar återanvänds, nya skapas.
Flödeshändelser triggas
booking.confirmed till kunden och booking.new som intern notis — hanteras i flödesbyggaren.
Åtkomst och distribution
Bokningen kan distribueras på flera sätt — utan kodning.
Direkt-URL
https://din-domän.se/booking/{token} — delas som länk i SMS, e-post eller sociala medier.
Iframe
Lägg formuläret på en extern webbplats med en <iframe>-tagg — perfekt för befintliga sidor.
Script-tagg
Lägg in <div id="ziix-booking"></div> och en <script>-tagg — formuläret renderas direkt på sidan utan iframe-ram.
Via kundportalen
Inloggade kunder kan boka via menyvalet "Boka tid" med namn, telefon, e-post och senaste plåt förifyllt.
Administration
Unik bokningstoken
Varje butik har en egen token som scopear formuläret till en återförsäljare.
Inställningssida
Token, direkt-URL, iframe-snippet och script-snippet visas med kopieringsknappar.
Bokningsbara tjänster
Konfigureras på produktpaket med togglen "Bokningsbar online".
Automatisk varaktighet
Varaktigheten beräknas automatiskt från paketets arbetslöneprodukter (timmar × 60 minuter).
Synligt i kalender och säljöversikt
Bokningar visas som händelser i kalendern och som säljärenden med status "Bokad Online".