📋
Logfiler
Hvad blev sendt, hvornår blev det åbnet — uden tvivl.
Detaljerede logfiler over al kommunikation fra systemet — e-mails og SMS-beskeder med leveringsstatus, læsestatus, vedhæftede filer og fuld tråd direkte på hver salgsordre.
- E-maillog med leverings- og læsestatus
- SMS-log med ud- og indgående beskeder
- Kommunikationstråd direkte på hver salgsordre
- Stop eller genstart afventende beskeder
Det fulde svar når kunden spørger "har I sendt fakturaen?"
Hver e-mail og hver SMS systemet sender — gemmes med fuldt indhold, modtager, leveringsstatus og læsestatus. På hver salgsordre vises kommunikationen direkte som en tråd: udgående beskeder til højre, indgående til venstre, kronologisk.
Se præcis hvornår kunden åbnede en e-mail og fra hvilken enhed. Stop en afventende SMS før den sendes. Find en specifik tråd ved at søge på emne eller læsestatus. Når noget skal dokumenteres — er hele historikken der.
Bevis for hvad der blev sendt, hvornår og til hvem
Læseindikatorer viser om kunden åbnede e-mailen
Fuldt HTML-indhold gemmes for hver e-mail
Indgående SMS fra kunder fanges direkte i tråden
Søg på emne, modtager eller læsestatus
Realtidsopdatering på ordrens kommunikationstråd
E-maillog
Hver e-mail systemet sender, gemmes med fuldt indhold og leveringsdetaljer.
Afsender og modtagere
To, CC, BCC, emne og fuldt indhold gemmes for hver e-mail.
Leveringsstatus
Ikke afsendt, afventer, afsendt, stoppet, fejl — fem statusværdier giver entydigt overblik.
Læsestatus
Se hvornår kunden åbnede e-mailen og fra hvilken enhed.
Vedhæftede filer
Liste over hvilke PDF-dokumenter der fulgte med.
Stop eller genstart
Afventende e-mails kan stoppes inden de sendes, eller genstartes ved fejl.
Detaljvisning af HTML
Fuldt HTML-indhold kan ses præcis som modtageren så det.
SMS-log
Afsender, modtager og indhold
Hele beskedindholdet gemmes med tidsstempel.
Leveringsstatus
Ikke afsendt, afventer, afsendt, stoppet, fejl — samme princip som e-maillog.
Læsestatus
Se om kunden har set beskeden (når SMS-udbyderen leverer den info).
Indgående SMS
Beskeder fra kunder registreres og vises i tråden — kan udløse flows.
Stop eller genstart
Samme kontrol over afventende beskeder som ved e-mails.
Kommunikationstråd på salgsordren
Al kommunikation om en ordre ses direkte på dokumentet — ingen separat log at finde.
E-mailtråd
Alle e-mails til kunden vist kronologisk med leveringsstatus og læseindikatorer.
SMS-tråd som samtale
Udgående SMS til højre, indgående til venstre — visuelt som en chat.
Realtidsopdatering
Nye beskeder vises automatisk uden genindlæsning.
Sikkerheds- og operationslog
Ud over kommunikation har systemet dedikerede logs til sikkerhedshændelser og handlinger.
Sikkerhedslog
Fejlede loginforsøg, 2FA-hændelser, adgang nægtet og hastighedsgrænseoverskridelser. Skrivebeskyttet og kun for administratorer.
Operationslog
Hvert kald til adminpanelet logges med bruger-ID, URL, HTTP-metode, IP og tidspunkt. Følsomme felter renses automatisk.
Søg og filtrer
Filter på emne, bruger, læsestatus eller dato for at finde præcis det relevante hurtigt.